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发货任务池 — 用户操作手册

功能概述

发货任务池(又称"发货任务管理")是品牌管理后台中用于统一查看、管理和处理发货任务的核心功能模块。通过该页面,仓库管理人员可以集中处理来自销售订单、活动奖励、售后补发等多种业务来源的发货任务,实现从任务审核、拣货、出库到物流录入的全流程管理。

说明

该页面整合了原"发货工作台"功能,所有发货相关操作统一在此入口完成。


前置条件

前置条件
  • 已登录品牌管理后台
  • 拥有仓储管理(WMS)模块的操作权限
  • 已配置至少一个仓库
  • 了解基本的发货业务流程

一、页面总览

1.1 页面布局

发货任务池页面由以下几个主要区域组成:

区域说明
页面标题区显示"发货任务管理"标题及功能描述
统计卡片区展示各状态发货任务的数量统计
筛选条件区支持按发货任务单号、客户名称、状态等条件筛选
数据表格区展示发货任务列表及操作按钮
分页控制区控制列表分页显示

1.2 发货任务状态说明

系统定义了以下发货任务状态:

状态说明可执行操作
草稿任务刚创建,待审核审核、拆分、取消
待拣货审核通过,等待拣货出库、取消
拣货中正在进行拣货作业出库、取消
部分出库部分商品已完成出库出库
待录入物流信息商品已出库,等待录入物流录入物流
已发货物流信息已录入,发货完成打印、查看详情
已取消任务已取消查看详情

1.3 客户类型说明

类型图标说明
门店🏪直营或加盟门店
渠道商🏢分销渠道合作伙伴

二、查询与筛选

Step 1:打开发货任务池页面

  1. 登录品牌管理后台
  2. 在左侧导航菜单中找到【仓储管理】→【发货任务池】
  3. 点击即可进入发货任务管理页面

Step 2:使用筛选条件

在页面上方的筛选区域,您可以设置以下条件来查找特定的发货任务:

2.1 按发货任务单号筛选

  1. 在"发货任务单号"输入框中输入完整的或部分的单号
  2. 按回车键或点击搜索按钮执行筛选
  3. 系统会显示匹配的发货任务
提示

支持模糊匹配,输入部分单号即可筛选。

2.2 按客户名称筛选

  1. 在"客户名称"输入框中输入客户名称关键词
  2. 按回车键执行筛选
  3. 系统会显示该客户相关的所有发货任务

2.3 按发货任务状态筛选

  1. 点击"发货任务状态"下拉框
  2. 选择需要查看的状态:
    • 全部
    • 草稿
    • 待拣货
    • 拣货中
    • 部分出库
    • 待录入物流信息
    • 已发货
    • 已取消
  3. 系统会自动刷新列表显示对应状态的任务

Step 3:重置筛选条件

如需清空所有筛选条件,点击筛选区域右上角的【重置】按钮,列表将恢复显示全部发货任务。


三、发货任务操作

3.1 查看发货任务详情

Step 1:点击详情按钮

在发货任务列表中找到需要查看的任务,点击操作列的【详情】按钮。

Step 2:查看详细信息

在弹出的详情对话框中,您可以查看以下信息:

基本信息

  • 发货任务单号
  • 当前状态
  • 出库进度(可视化进度条)
  • 客户名称及类型
  • 联系人及联系电话
  • 收货地址
  • 物流公司及物流单号
  • 备注信息
  • 创建时间及审核时间

业务类型分布

  • 显示该任务包含的各类业务单据数量(如累计返利、酒头接管、售后补发等)

商品汇总

  • 显示该任务涉及的商品名称、规格及总数量

包含明细

  • 列出所有具体的履约明细,包括:
    • 业务类型
    • 来源单号(可点击跳转查看原单)
    • 商品名称及规格
    • 计划数量、已出库数量、待出库数量
    • 明细状态
提示

点击来源单号可以查看原始订单的详细信息。


3.2 审核发货任务

只有状态为"草稿"的发货任务需要审核。审核通过后,任务将进入"待拣货"状态。

Step 1:点击审核按钮

找到状态为"草稿"的发货任务,点击操作列的【审核】按钮。

Step 2:确认任务信息

在审核对话框中,系统会显示:

  • 发货任务单号
  • 客户名称
  • 包含订单数量
注意

审核通过后,该发货任务及关联的订单/履约单将进入锁定状态,仅支持通过 PDA 完成拣货与发货。请在确认商品与数量无误后再进行审核。

Step 3:填写审核备注(可选)

在"审核备注"文本框中输入相关说明(最多500字符)。

Step 4:确认审核

点击【确认审核】按钮完成审核操作。


3.3 拆分发货任务

当需要将某个发货任务中的部分订单拆分到新的任务时,可使用拆分功能。

Step 1:点击拆分按钮

找到状态为"草稿"的发货任务,点击操作列的【拆分】按钮。

Step 2:选择要拆分的明细

在拆分对话框中:

  1. 查看该任务包含的所有履约明细
  2. 勾选需要拆分出来的明细项(可多选)
  3. 系统会显示已选择的数量
说明

拆分后,选中的明细将从原任务中移除,并生成一个新的发货任务。

Step 3:确认拆分

点击【确认拆分】按钮完成操作。


3.4 出库操作

出库是发货任务的核心操作,支持两种模式:标准模式和溯源模式。

Step 1:点击出库按钮

找到状态为"待拣货"、"拣货中"或"部分出库"的发货任务,点击操作列的【出库】按钮。

Step 2:查看出库信息

在出库对话框中,系统会显示:

出库汇总信息

  • 标准模式 SKU 数量及待出库数量
  • 溯源模式 SKU 数量及已扫码数量

出库明细列表 每行显示一个 SKU 的出库信息:

  • 履约模式(标准模式/溯源模式)
  • 商品名称及规格
  • 计划数量、已出库数量、待出库数量
  • 仓库选择(标准模式)
  • 批次日期选择(如需要)
  • 本次出库数量输入
注意
  • 标准模式:需手动选择仓库和批次,输入出库数量
  • 溯源模式:需通过扫码枪扫描商品唯一码自动识别

Step 3:标准模式出库

对于标准模式商品:

  1. 在"仓库"列选择出库仓库
  2. 如需要选择批次,在"批次日期"列选择对应批次
  3. 在"本次出库"列输入实际出库数量
提示

使用【一键填充】功能可以快速填充未填写的标准品出库数量,并套用默认仓库。

Step 3:溯源模式出库

对于溯源模式商品(一物一码):

  1. 在"溯源模式扫码"区域,使用扫码枪扫描商品唯一码
  2. 或手动输入唯一码后按回车键
  3. 系统自动识别商品规格并匹配出库明细
  4. 已扫码的商品会显示在扫码记录列表中
提示

支持空格、换行或逗号分隔批量录入多个唯一码。

Step 4:填写出库备注(可选)

在"备注"文本框中输入出库相关说明(最多255字符)。

Step 5:提交出库

确认所有信息无误后,点击【提交出库】按钮完成操作。

注意

出库提交后将扣减对应仓库的库存,请确保库存充足。


3.5 录入物流信息

当发货任务状态为"待录入物流信息"时,需要录入物流公司和物流单号。

Step 1:点击录入物流按钮

找到状态为"待录入物流信息"的发货任务,点击操作列的【录入物流】按钮。

Step 2:填写物流信息

在录入物流对话框中,填写以下信息:

字段必填说明
物流公司输入承运物流公司的名称
物流单号输入物流运单号
实付运费输入实际支付的运费金额(元)

Step 3:确认发货

点击【确认发货】按钮完成操作。

说明

录入物流信息后,发货任务状态将变为"已发货",表示发货流程已完成。


3.6 打印发货单

Step 1:点击打印按钮

找到需要打印的发货任务,点击操作列的【打印】按钮。

Step 2:预览并打印

在打印预览对话框中:

  1. 预览发货单内容
  2. 确认无误后点击打印按钮
  3. 选择打印机并完成打印
提示

建议在商品出库前打印发货单,随货一起发出。


3.7 取消发货任务

对于尚未完成的发货任务,可以执行取消操作。

Step 1:点击取消按钮

找到状态为"草稿"、"待拣货"或"拣货中"的发货任务,点击操作列的【取消】按钮。

Step 2:确认取消

在确认对话框中点击【确认】完成取消操作。

注意
  • 已出库的任务无法取消
  • 取消后任务状态将变为"已取消",关联的履约单将恢复可处理状态

3.8 生成汇总备货单

当需要为多个发货任务批量生成备货单时,可使用汇总备货单功能。

Step 1:选择发货任务

  1. 在发货任务列表中,勾选需要汇总的发货任务(最多50个)
  2. 只能选择状态为"待拣货"、"拣货中"或"部分出库"的任务
注意

单次最多支持50个包裹,请合理控制勾选数量。

Step 2:点击汇总备货单按钮

点击页面右上角的【汇总备货单】按钮。

Step 3:下载备货单

系统生成备货单图片后,会自动下载到本地。

提示

汇总备货单包含所有选中任务的商品汇总信息,方便仓库统一备货。


四、常见问题

问题原因与解决方案
找不到发货任务检查筛选条件是否正确,尝试清空筛选后重新查找。如任务刚创建,请刷新页面。
审核按钮不显示只有"草稿"状态的任务才显示审核按钮。请检查任务当前状态。
出库时提示库存不足所选仓库对应批次的可用库存不足。请更换仓库或批次,或先进行采购入库补充库存。
溯源码扫描失败检查唯一码是否正确,确认该商品已入库且状态正常。如问题持续,请联系技术人员。
物流信息录入失败检查物流公司和物流单号是否填写完整,实付运费是否为有效数字(不能为负数)。
无法取消任务只有"草稿"、"待拣货"、"拣货中"状态的任务可取消。已出库的任务无法取消。
汇总备货单生成失败检查是否勾选了不可汇总状态的任务(如"草稿"、"已发货"、"已取消")。

五、业务流程图

创建发货任务

[草稿状态]

审核通过 → 审核不通过/取消

[待拣货状态]

开始拣货(PDA)

[拣货中状态]

商品出库

[部分出库] → 继续出库 → [待录入物流信息]

录入物流信息

[已发货状态] → 流程结束