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账号设置 — 用户操作手册

功能概述​

账号设置页面是品牌账户中心，用于管理企业资料、小程序信息和支付信息。大部分设置保存后会立即生效。

前置条件
  • 已登录品牌管理后台
  • 拥有账号管理权限

一、页面总览​

账号设置页面采用双栏布局，左侧主要展示客户信息和品牌资料，右侧展示小程序配置和支付配置。

区域功能模块说明
左侧栏客户信息查看和编辑企业基本信息、Logo、联系方式
左侧栏AI应用管理进入AI应用配置入口
左侧栏品牌详细资料管理品牌介绍和标签打印所需信息
右侧栏小程序配置设置小程序的下单方式和展示规则
右侧栏微信支付配置填写微信支付所需资料

二、客户信息管理​

Step 1：查看客户信息​

  1. 进入「账号设置」页面
  2. 在「客户信息」卡片中可查看：
    • 品牌Logo
    • 客户名称和编码
    • 账号状态（正常/冻结/已过期）
    • 套餐到期时间
    • 账号上限和PDA上限
    • 联系人、联系电话、联系地址
    • 客服二维码配置状态
    • 品牌封面图配置状态

Step 2：编辑客户信息​

  1. 点击「客户信息」卡片右上角的「编辑」按钮
  2. 在弹出的编辑对话框中修改以下信息：
    • 客户Logo：点击上传，推荐尺寸 400×400px，文件大小不超过10MB
    • 用户名称：输入企业名称
    • 联系人：输入联系人姓名
    • 联系电话：输入联系电话
    • 联系地址：输入企业地址
    • 业务域名：输入企业业务域名
    • 客服二维码：上传客服微信二维码图片，推荐1:1比例
    • 品牌封面图：上传品牌封面图，推荐尺寸 1500×760px
  3. 点击「确定」保存修改
注意
  • 客户编码、套餐到期时间、账号上限、PDA上限为系统字段，不可编辑
  • 账号状态由系统根据套餐有效期自动判断

三、品牌详细资料管理​

Step 1：查看品牌资料​

  1. 在「品牌详细资料」卡片中可查看两部分信息：
    • 品牌资料：品牌中文名、英文名、国家/地区、简介、资质附件、生产商信息、生产许可证编号、产品标准号等
    • 品牌方信息：品牌方公司名称、地址、服务电话

Step 2：编辑品牌资料​

  1. 点击「品牌详细资料」卡片右上角的「编辑品牌资料」按钮
  2. 在弹出的编辑对话框中填写或修改：
    • 品牌Logo：上传品牌Logo，推荐尺寸 400×400px
    • 品牌中文名：输入品牌中文名称（必填）
    • 品牌英文名：输入品牌英文名称
    • 国家/地区：选择国家，省市通过级联选择器选择
    • 简介：输入品牌简介，最多140字
    • 生产商：输入生产商名称
    • 生产许可证编号：输入生产许可证编号
    • 生产商地址：输入生产商详细地址
    • 产地：输入产品产地
    • 产品标准号：输入产品标准号
    • 质量等级：输入产品质量等级
    • 贮藏条件：输入产品贮藏条件
    • 注意事项：输入产品注意事项
    • 境外工厂注册编号：进口商品填写境外工厂注册编号
    • 品牌方公司名称：输入品牌方公司全称
    • 品牌方公司地址：输入品牌方公司地址
    • 服务电话：输入客服电话
    • 负责人姓名：输入负责人姓名
    • 负责人电话：输入负责人电话
  3. 点击「确定」保存
说明

品牌详细资料会用于标签打印和品牌展示，请尽量填写完整。

四、小程序配置​

Step 1：添加小程序配置​

  1. 如果尚未配置小程序，点击「小程序配置」卡片右上角的「添加小程序配置」按钮
  2. 在弹出的配置对话框中设置：
    • 小程序AppID：小程序的识别编号，授权后会自动带入
    • 小程序密钥：小程序对应的密钥，授权后会自动带入
    • 下单模式：
      • 意向单：先提交需求，后续再确认
      • 销售订单：直接进入销售下单流程
      • 贸易类型客户固定为销售订单，不支持切换
    • 展示需预定：开启后展示无库存商品，关闭后不展示
    • 售后审核模式：
      • 单审：仅销售审核
      • 双审：销售+管理员审核
  3. 点击「确定」保存配置

Step 2：编辑小程序配置​

  1. 已配置小程序后，点击「编辑配置」按钮
  2. 修改需要调整的设置
  3. 点击「确定」保存
提示

小程序配置保存后立即生效，无需平台审核。

五、微信支付配置​

Step 1：配置支付参数​

  1. 如果尚未配置支付，点击「微信支付配置」卡片右上角的「配置支付参数」按钮
  2. 在弹出的配置对话框中填写：
    • 商户类型：
      • 普通商户：标准微信支付商户
      • B2B商户：适用于企业之间交易，请按微信支付平台要求开通
    • 小程序AppID：输入小程序识别编号
    • 微信商户号：输入微信支付的商户号
    • API v3密钥：输入微信支付平台提供的 API v3 密钥
    • 证书序列号：输入证书序列号
    • 商户私钥：粘贴微信支付平台生成的商户私钥
    • 平台证书：粘贴微信支付平台提供的平台证书
  3. 点击「保存」完成配置

Step 2：管理支付配置​

配置完成后，在卡片中可查看：

  • 配置状态（已配置/未配置）
  • 商户类型
  • 小程序AppID、微信商户号
  • 证书序列号、系统回调地址
  • API v3密钥、商户私钥、平台证书的配置状态

Step 3：启用/停用支付​

  1. 点击「支付开关」旁的按钮
  2. 选择「启用」或「停用」
  3. 确认操作
注意
  • 请使用微信支付平台中最新的证书、私钥和 API v3 密钥
  • 复制时避免包含多余空格
  • 如果您不清楚这些内容如何获取，请联系负责微信支付接入的同事或服务商

六、AI应用管理​

Step 1：进入AI应用配置​

  1. 在「AI应用管理」卡片中查看当前AI应用状态
  2. 点击「进入配置页」按钮
  3. 在AI应用管理页面可以：
    • 创建和设置AI应用
    • 连接助手
    • 开通功能
    • 查看最近使用情况

七、个人资料管理​

Step 1：查看个人信息​

  1. 点击系统右上角用户头像，选择「个人中心」
  2. 在左侧「个人信息」卡片中可查看：
    • 用户头像
    • 用户名称
    • 手机号码
    • 用户邮箱
    • 创建日期

Step 2：修改头像​

  1. 点击头像区域
  2. 在弹出的头像编辑对话框中：
    • 点击「选择」上传新图片
    • 使用裁剪框调整头像区域
    • 点击「+」放大、「-」缩小
    • 点击旋转按钮调整方向
  3. 点击「提交」保存新头像

Step 3：修改基本资料​

  1. 在「基本资料」标签页中修改：
    • 登陆账号：修改登录用户名（最多30字符）
    • 用户昵称：修改显示昵称（最多30字符）
    • 手机号码：修改绑定手机号（11位手机号）
    • 邮箱：修改绑定邮箱
  2. 点击「保存资料」按钮保存

Step 4：修改密码​

  1. 在同一页面下方的「修改密码」区域填写：
    • 旧密码：输入当前密码
    • 新密码：输入新密码
    • 确认密码：再次输入新密码确认
  2. 点击「修改密码」按钮提交
注意
  • 新密码与确认密码必须一致
  • 所有密码字段均为必填
  • 修改成功后请使用新密码重新登录

常见问题​

问题原因与解决方案
无法编辑客户编码/套餐到期时间这些是系统字段，由平台自动管理，不可手动修改
小程序配置保存后未生效检查小程序AppID和密钥是否正确，确认后清除缓存重试
微信支付配置失败确保证书、私钥格式正确，无多余空格；B2B商户无需配置证书
头像上传失败确保图片格式为JPG或PNG，文件大小不超过系统限制
修改密码提示"两次输入的密码不一致"检查新密码和确认密码是否完全相同，注意大小写和空格
手机号码格式错误请输入以1开头的11位有效手机号码
邮箱格式错误请输入有效的邮箱地址，如 example@domain.com
品牌资料保存后标签打印信息未更新检查品牌详细资料中的必填项是否完整，重新同步标签数据