功能与限额 — 用户操作手册

功能概述

功能与限额功能展示各套餐包含的功能模块、AI 积分赠送额度、购买方式等信息。通过此功能，您可以了解不同套餐的功能差异，根据业务需求选择合适的套餐等级。

前置条件

已登录品牌管理后台
拥有系统设置权限
已进入「套餐方案」页面

一、页面入口

功能与限额位于「套餐方案」页面的对比表格中：

登录品牌管理后台
点击左侧菜单「系统设置」→「套餐方案」
在页面下方的套餐对比表格中找到「功能与限额」区域

二、功能限额说明

1. AI 积分月赠送

AI 积分是用于系统 AI 功能的额度，每月根据套餐等级自动赠送：

套餐等级	AI 积分月赠送	说明
基础版	XXX 积分	适合小规模使用 AI 功能
专业版	XXX 积分	适合中等规模使用 AI 功能
企业版	定制	根据需求定制积分额度

说明

AI 积分每月自动发放到账号，当月未使用完的积分不会累积到下月。

2. 功能模块

各套餐包含的功能模块说明：

功能模块	基础版	专业版	企业版
基础功能	✓	✓	✓
高级功能	-	✓	✓
定制功能	-	-	✓

提示

具体功能模块以页面显示为准，不同行业版本的功能可能有所差异。

3. 购买方式

购买方式	说明
自助购买	支持在线直接购买和变更套餐
联系销售	需要联系销售顾问线下签约

三、用户与设备限额

用户数量限额

套餐等级	最大用户数	说明
基础版	XX 人	适合小型团队
专业版	XX 人	适合中型团队
企业版	定制	根据需求定制

注意

当前已使用的员工数是最小用户数限制，无法减少到低于实际使用人数。

PDA 设备限额

套餐等级	最大 PDA 数	说明
基础版	XX 台	基础 PDA 支持
专业版	XX 台	更多 PDA 支持
企业版	定制	根据需求定制

四、功能对比查看

Step 1：查看功能对比表格

在「功能与限额」区域，您可以查看各套餐的功能差异：

AI 积分月赠送：显示每月赠送的积分数量
功能模块：显示该套餐包含的功能说明
购买方式：显示「自助购买」或「联系销售」

Step 2：查看详细功能

如需了解各功能模块的具体内容：

将鼠标悬停在功能模块文本上
查看提示信息或点击相关链接
或参考相关文档了解功能详情

五、功能升级建议

何时需要升级套餐

场景	建议操作
员工数超过当前套餐限额	升级至更高等级套餐
AI 积分不够用	升级套餐或购买 AI 积分包
需要使用高级功能	升级至包含该功能的套餐
PDA 设备数不足	升级套餐或增购 PDA 配额

升级流程

在套餐对比表格中选择目标套餐
点击「升级」按钮
在变更对话框中配置参数
确认试算结果并完成支付

六、AI 积分管理

查看当前积分

在当前套餐卡片中，您可以查看：

AI 积分余额：当前剩余的积分数量
月赠送额度：每月自动赠送的积分数量

积分使用说明

积分用于系统 AI 功能（如智能分析、自动处理等）
每月 1 日自动发放当月赠送额度
当月未使用完的积分不累积，次月清零

积分不足处理

当 AI 积分不足时，您可以：

购买 AI 积分包：在当前套餐卡片点击「购买 AI 积分」
升级套餐：选择赠送积分更多的套餐等级

七、功能限制说明

自助购买限制

以下情况不支持自助购买，需要联系销售：

企业版套餐
超出自助购买限额的特殊需求
需要定制功能的场景

功能使用限制

部分高级功能可能需要额外配置才能使用
某些功能可能有使用频率或数据量限制
具体限制以实际使用为准

常见问题

问题	原因与解决方案
为什么我的套餐没有某些功能？	不同套餐等级包含的功能不同，请查看功能对比表格或升级套餐。
AI 积分可以累积吗？	不可以，当月未使用完的积分次月清零，请及时使用。
如何增加用户数量上限？	升级至更高等级的套餐，或联系销售定制方案。
PDA 数量达到上限怎么办？	升级套餐或增购 PDA 配额，在套餐变更时调整。
功能模块显示「按套餐开通」是什么意思？	表示该套餐按标准配置开通对应功能，具体以实际使用为准。
可以从企业版降级到专业版吗？	企业版为定制套餐，降级请联系销售顾问处理。
试用期间有功能限制吗？	试用期间可能有限制，具体以试用协议为准。

功能概述​

一、页面入口​

二、功能限额说明​

1. AI 积分月赠送​

2. 功能模块​

3. 购买方式​

三、用户与设备限额​

用户数量限额​

PDA 设备限额​

四、功能对比查看​

Step 1：查看功能对比表格​

Step 2：查看详细功能​

五、功能升级建议​

何时需要升级套餐​

升级流程​

六、AI 积分管理​

查看当前积分​

积分使用说明​

积分不足处理​

七、功能限制说明​

自助购买限制​

功能使用限制​

常见问题​

相关文档​