发货任务池 — 用户操作手册
功能概述
发货任务池(又称"发货任务管理")是品牌管理后台中用于统一查看、管理和处理发货任务的核心功能模块。通过该页面,仓库管理人员可以集中处理来自销售订单、活动奖励、售后补发等多种业务来源的发货任务,实现从任务审核、拣货、出库到物流录入的全流程管理。
该页面整合了原"发货工作台"功能,所有发货相关操作统一在此入口完成。
前置条件
- 已登录品牌管理后台
- 拥有仓储管理(WMS)模块的操作权限
- 已配置至少一个仓库
- 了解基本的发货业务流程
一、页面总览
1.1 页面布局
发货任务池页面由以下几个主要区域组成:
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 页面标题区 | 显示"发货任务管理"标题及功能描述 |
| 统计卡片区 | 展示各状态发货任务的数量统计 |
| 筛选条件区 | 支持按发货任务单号、客户名称、状态等条件筛选 |
| 数据表格区 | 展示发货任务列表及操作按钮 |
| 分页控制区 | 控制列表分页显示 |
1.2 发货任务状态说明
系统定义了以下发货任务状态:
| 状态 | 说明 | 可执行操作 |
|---|---|---|
| 草稿 | 任务刚创建,待审核 | 审核、拆分、取消 |
| 待拣货 | 审核通过,等待拣货 | 出库、取消 |
| 拣货中 | 正在进行拣货作业 | 出库、取消 |
| 部分出库 | 部分商品已完成出库 | 出库 |
| 待录入物流信息 | 商品已出库,等待录入物流 | 录入物流 |
| 已发货 | 物流信息已录入,发货完成 | 打印、查看详情 |
| 已取消 | 任务已取消 | 查看详情 |
1.3 客户类型说明
| 类型 | 图标 | 说明 |
|---|---|---|
| 门店 | 🏪 | 直营或加盟门店 |
| 渠道商 | 🏢 | 分销渠道合作伙伴 |
二、查询与筛选
Step 1:打开发货任务池页面
- 登录品牌管理后台
- 在左侧导航菜单中找到【仓储管理】→【发货任务池】
- 点击即可进入发货任务管理页面
Step 2:使用筛选条件
在页面上方的筛选区域,您可以设置以下条件来查找特定的发货任务:
2.1 按发货任务单号筛选
- 在"发货任务单号"输入框中输入完整的或部分的单号
- 按回车键或点击搜索按钮执行筛选
- 系统会显示匹配的发货任务
支持模糊匹配,输入部分单号即可筛选。
2.2 按客户名称筛选
- 在"客户名称"输入框中输入客户名称关键词
- 按回车键执行筛选
- 系统会显示该客户相关的所有发货任务
2.3 按发货任务状态筛选
- 点击"发货任务状态"下拉框
- 选择需要查看的状态:
- 全部
- 草稿
- 待拣货
- 拣货中
- 部分出库
- 待录入物流信息
- 已发货
- 已取消
- 系统会自动刷新列表显示对应状态的任务
Step 3:重置筛选条件
如需清空所有筛选条件,点击筛选区域右上角的【重置】按钮,列表将恢复显示全部发货任务。
三、发货任务操作
3.1 查看发货任务详情
Step 1:点击详情按钮
在发货任务列表中找到需要查看的任务,点击操作列的【详情】按钮。
Step 2:查看详细信息
在弹出的详情对话框中,您可以查看以下信息:
基本信息
- 发货任务单号
- 当前状态
- 出库进度(可视化进度条)
- 客户名称及类型
- 联系人及联系电话
- 收货地址
- 物流公司及物流单号
- 备注信息
- 创建时间及审核时间
业务类型分布
- 显示该任务包含的各类业务单据数量(如累计返利、酒头接管、售后补发等)
商品汇总
- 显示该任务涉及的商品名称、规格及总数量
包含明细
- 列出所有具体的履约明细,包括:
- 业务类型
- 来源单号(可点击跳转查看原单)
- 商品名称及规格
- 计划数量、已出库数量、待出库数量
- 明细状态
点击来源单号可以查看原始订单的详细信息。
3.2 审核发货任务
只有状态为"草稿"的发货任务需要审核。审核通过后,任务将进入"待拣货"状态。
Step 1:点击审核按钮
找到状态为"草稿"的发货任务,点击操作列的【审核】按钮。
Step 2:确认任务信息
在审核对话框中,系统会显示:
- 发货任务单号
- 客户名称
- 包含订单数量
审核通过后,该发货任务及关联的订单/履约单将进入锁定状态,仅支持通过 PDA 完成拣货与发货。请在确认商品与数量无误后再进行审核。
Step 3:填写审核备注(可选)
在"审核备注"文本框中输入相关说明(最多500字符)。
Step 4:确认审核
点击【确认审核】按钮完成审核操作。
3.3 拆分发货任务
当需要将某个发货任务中的部分订单拆分到新的任务时,可使用拆分功能。
Step 1:点击拆分按钮
找到状态为"草稿"的发货任务,点击操作列的【拆分】按钮。
Step 2:选择要拆分的明细
在拆分对话框中:
- 查看该任务包含的所有履约明细
- 勾选需要拆分出来的明细项(可多选)
- 系统会显示已选择的数量
拆分后,选中的明细将从原任务中移除,并生成一个新的发货任务。
Step 3:确认拆分
点击【确认拆分】按钮完成操作。
3.4 出库操作
出库是发货任务的核心操作,支持两种模式:标准模式和溯源模式。
Step 1:点击出库按钮
找到状态为"待拣货"、"拣货中"或"部分出库"的发货任务,点击操作列的【出库】按钮。
Step 2:查看出库信息
在出库对话框中,系统会显示:
出库汇总信息
- 标准模式 SKU 数量及待出库数量
- 溯源模式 SKU 数量及已扫码数量
出库明细列表 每行显示一个 SKU 的出库信息:
- 履约模式(标准模式/溯源模式)
- 商品名称及规格
- 计划数量、已出库数量、待出库数量
- 仓库选择(标准模式)
- 批次日期选择(如需要)
- 本次出库数量输入
- 标准模式:需手动选择仓库和批次,输入出库数量
- 溯源模式:需通过扫码枪扫描商品唯一码自动识别
Step 3:标准模式出库
对于标准模式商品:
- 在"仓库"列选择出库仓库
- 如需要选择批次,在"批次日期"列选择对应批次
- 在"本次出库"列输入实际出库数量
使用【一键填充】功能可以快速填充未填写的标准品出库数量,并套用默认仓库。
Step 3:溯源模式出库
对于溯源模式商品(一物一码):
- 在"溯源模式扫码"区域,使用扫码枪扫描商品唯一码
- 或手动输入唯一码后按回车键
- 系统自动识别商品规格并匹配出库明细
- 已扫码的商品会显示在扫码记录列表中
支持空格、换行或逗号分隔批量录入多个唯一码。
Step 4:填写出库备注(可选)
在"备注"文本框中输入出库相关说明(最多255字符)。
Step 5:提交出库
确认所有信息无误后,点击【提交出库】按钮完成操作。
出库提交后将扣减对应仓库的库存,请确保库存充足。
3.5 录入物流信息
当发货任务状态为"待录入物流信息"时,需要录入物流公司和物流单号。
Step 1:点击录入物流按钮
找到状态为"待录入物流信息"的发货任务,点击操作列的【录入物流】按钮。
Step 2:填写物流信息
在录入物流对话框中,填写以下信息:
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 物流公司 | 是 | 输入承运物流公司的名称 |
| 物流单号 | 是 | 输入物流运单号 |
| 实付运费 | 是 | 输入实际支付的运费金额(元) |
Step 3:确认发货
点击【确认发货】按钮完成操作。
录入物流信息后,发货任务状态将变为"已发货",表示发货流程已完成。
3.6 打印发货单
Step 1:点击打印按钮
找到需要打印的发货任务,点击操作列的【打印】按钮。
Step 2:预览并打印
在打印预览对话框中:
- 预览发货单内容
- 确认无误后点击打印按钮
- 选择打印机并完成打印
建议在商品出库前打印发货单,随货一起发出。
3.7 取消发货任务
对于尚未完成的发货任务,可以执行取消操作。
Step 1:点击取消按钮
找到状态为"草稿"、"待拣货"或"拣货中"的发货任务,点击操作列的【取消】按钮。
Step 2:确认取消
在确认对话框中点击【确认】完成取消操作。
- 已出库的任务无法取消
- 取消后任务状态将变为"已取消",关联的履约单将恢复可处理状态
3.8 生成汇总备货单
当需要为多个发货任务批量生成备货单时,可使用汇总备货单功能。
Step 1:选择发货任务
- 在发货任务列表中,勾选需要汇总的发货任务(最多50个)
- 只能选择状态为"待拣货"、"拣货中"或"部分出库"的任务
单次最多支持50个包裹,请合理控制勾选数量。
Step 2:点击汇总备货单按钮
点击页面右上角的【汇总备货单】按钮。
Step 3:下载备货单
系统生成备货单图片后,会自动下载到本地。
汇总备货单包含所有选中任务的商品汇总信息,方便仓库统一备货。
四、常见问题
| 问题 | 原因与解决方案 |
|---|---|
| 找不到发货任务 | 检查筛选条件是否正确,尝试清空筛选后重新查找。如任务刚创建,请刷新页面。 |
| 审核按钮不显示 | 只有"草稿"状态的任务才显示审核按钮。请检查任务当前状态。 |
| 出库时提示库存不足 | 所选仓库对应批次的可用库存不足。请更换仓库或批次,或先进行采购入库补充库存。 |
| 溯源码扫描失败 | 检查唯一码是否正确,确认该商品已入库且状态正常。如问题持续,请联系技术人员。 |
| 物流信息录入失败 | 检查物流公司和物流单号是否填写完整,实付运费是否为有效数字(不能为负数)。 |
| 无法取消任务 | 只有"草稿"、"待拣货"、"拣货中"状态的任务可取消。已出库的任务无法取消。 |
| 汇总备货单生成失败 | 检查是否勾选了不可汇总状态的任务(如"草稿"、"已发货"、"已取消")。 |
五、业务流程图
创建发货任务
↓
[草稿状态]
↓
审核通过 → 审核不通过/取消
↓
[待拣货状态]
↓
开始拣货(PDA)
↓
[拣货中状态]
↓
商品出库
↓
[部分出库] → 继续出库 → [待录入物流信息]
↓
录入物流信息
↓
[已发货状态] → 流程结束