营销活动 — 用户操作手册
功能概述
营销活动功能用于创建和管理拼团/团购活动，支持满赠互动、满N送M、满N优惠金额、打折等多种营销玩法。通过配置活动套餐组合和奖励规则，吸引用户参与团购，提升销量。
前置条件
- 已登录品牌管理后台
- 拥有营销活动模块操作权限
- 已配置商品信息
一、页面总览
进入营销活动管理页面，您将看到以下区域：
- 搜索筛选区：支持按活动名称、发布状态筛选
- 活动列表：展示所有营销活动的详细信息和操作按钮
- 分页控件：支持翻页浏览
二、创建营销活动
Step 1：点击新增活动
点击页面右上角的「新增团购活动」按钮，进入活动创建页面。
Step 2：填写基本信息
活动名称
- 输入活动名称，最多40个字符
- 建议命名规范：【主题】+【时间】，例如「夏季清凉团购节-2025年4月」
活动时间
- 开始时间：选择活动开始时间
- 结束时间：选择活动结束时间
- 活动将在设定的时间范围内对外展示
排序权重
- 输入排序数字，范围0-9999
- 数字越大排序越靠前，默认为1
- 用于控制活动在列表中的展示顺序
首单专享
- 仅限首单用户：只有首次下单的用户可参与
- 所有用户可见：所有用户均可参与
规则说明
- 填写活动的详细规则和说明
- 支持多行文本，可描述活动流程、套餐玩法、退改规则及注意事项
- 最多800个字符
Step 3：配置展示内容
活动封面
- 上传活动封面图片
- 建议尺寸：800x400像素，格式JPG/PNG
- 封面将展示在活动列表和详情页
活动详情图
- 上传活动详情页展示图片
- 可上传多张图片展示活动详情
分享图片
- 上传用于微信分享的图片
- 建议尺寸：1200x1000像素
Step 4：配置套餐组合
套餐组合是营销活动的核心配置，支持多分组配置：
添加商品分组
- 点击「添加分组」创建商品分组
- 例如：「必选商品」、「可选物料」、「赠品」等
配置分组商品
- 选择要加入分组的商品
- 设置商品的规格、价格、库存
- 可设置分组内商品的选择规则（必选/可选）
设置分组规则
- 最少选择：用户在该分组最少需要选择的商品数量
- 最多选择：用户在该分组最多可以选择的商品数量
- 默认选中：默认勾选的商品
Step 5：配置奖励与优惠
奖励类型
- 满赠：满足条件后赠送指定商品
- 满减：满足条件后减免指定金额
- 折扣：满足条件后享受折扣
奖励条件
- 设置触发奖励的条件，如满XX元、满XX件
奖励内容
- 选择奖励的商品或设置优惠金额/折扣率
Step 6：确认发布
检查所有配置信息无误后，点击「确认发布」按钮创建活动。
提示
活动创建后默认为「未发布」状态，需要手动发布才能在小程序端展示。
三、管理营销活动
发布/下架活动
在活动列表中，每个活动都有「发布」或「下架」按钮：
- 发布：将未发布的活动对外展示，用户可在小程序端查看和参与
- 下架：将已发布的活动下架，下架后用户无法在小程序端查看
注意
已结束的活动会自动显示「已结束」状态，无法再进行发布/下架操作。
编辑活动
点击「编辑」按钮可修改活动信息：
- 未发布的活动：可修改所有字段
- 已发布的活动：部分字段可能受限，请根据页面提示操作
查看活动详情
点击「详情」按钮可查看活动的完整信息，包括：
- 基本信息
- 套餐配置
- 奖励规则
- 参与数据统计
生成小程序码
点击「小程序码」按钮可生成活动二维码：
- 二维码可用于线下宣传，用户扫码后进入小程序活动页面
- 支持复制活动链接
- 支持下载二维码图片
删除活动
点击「删除」按钮可删除活动：
- 只有未发布的活动可以删除
- 已发布的活动需要先下架才能删除
- 删除后不可恢复，请谨慎操作
四、活动状态说明
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 未发布 | 活动已创建但未对外展示 |
| 已发布 | 活动正在对外展示，用户可参与 |
| 已结束 | 活动已过期，自动结束 |
五、搜索与筛选
按活动名称搜索
在搜索框输入活动名称关键词，点击搜索按钮查找活动。
按发布状态筛选
- 未发布：显示所有未发布的活动
- 已发布：显示所有已发布的活动
常见问题
| 问题 | 原因与解决方案 |
|---|---|
| 无法发布活动 | 检查活动配置是否完整，特别是活动时间、套餐配置等必填项 |
| 活动发布后看不到 | 检查活动时间是否已到期，小程序缓存可能需要刷新 |
| 无法编辑活动 | 已发布的活动部分字段不可编辑，请先下架再编辑 |
| 删除按钮不可用 | 只有未发布的活动可以删除，请先下架活动 |
| 小程序码生成失败 | 检查活动是否已发布，网络连接是否正常 |
| 套餐配置保存失败 | 检查商品是否已下架，库存是否充足 |
| 活动排序不生效 | 排序权重仅在活动列表中生效，首页展示可能有其他排序规则 |
注意事项
- 活动时间：确保活动开始时间早于结束时间，且时间设置合理
- 商品配置：配置套餐前请确认商品已上架且库存充足
- 奖励规则：奖励条件应清晰明确，避免用户误解
- 首单专享：开启首单专享后，系统会自动识别首单用户
- 发布时机：建议在活动开始前适当提前发布，预留宣传时间
- 数据备份：重要活动建议定期导出数据备份
- 库存监控：活动期间注意监控商品库存，避免超卖