小程序入驻审核 — 用户操作手册
功能概述
小程序入驻审核功能用于处理用户在小程序端提交的认证申请。当用户通过小程序提交门店或渠道商认证信息后，管理员可在此页面查看申请详情、完成审核操作（通过/拒绝），并为已认证的门店绑定对应的渠道商。审核通过后，用户即可正式使用平台相关功能。
前置条件
- 已登录品牌管理后台
- 拥有「小程序用户审核」功能权限
- 已配置渠道商信息（如需绑定渠道商）
一、页面总览
进入「小程序用户审核」页面后，您将看到以下区域：
1.1 页面标题区
- 页面标题：小程序用户审核
- 副标题：当用户提交认证后在此完成审核，可绑定对接销售、服务渠道商
- 面包屑导航：用户管理 > 小程序用户审核
1.2 列表展示区
页面主体是一个表格，展示待审核及已审核的用户申请列表，包含以下字段：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 客户名称 | 用户提交的门店/公司名称 |
| 联系人 | 联系电话 |
| 所在地区 | 省/市/区信息 |
| 地址 | 详细地址 |
| 类型 | 门店 / 渠道商 / 其他 |
| 认证状态 | 待审核 / 已认证 / 已拒绝 / 已禁用 / 未认证 |
| 创建时间 | 申请提交时间 |
| 操作 | 审核 / 绑定渠道商 / 修改绑定 |
1.3 工具栏
- 刷新按钮：点击可重新加载列表数据
说明
页面默认只显示「待审核」状态的申请，如需查看其他状态的记录，可使用筛选功能。
二、操作步骤
Step 1：查看待审核列表
- 登录品牌管理后台
- 在左侧菜单中找到「用户管理」模块
- 点击「小程序用户审核」进入页面
- 页面自动加载待审核的用户申请列表
提示
列表默认每页显示 10 条记录，您可在表格右下角切换每页显示 20、50 或 100 条记录。
Step 2：查看认证详情
在列表中找到需要处理的申请，查看以下关键信息：
- 客户名称、联系人电话
- 所在地区及详细地址
- 申请类型（门店/渠道商）
- 当前认证状态
如需查看更多详情，点击该记录所在行的「审核」按钮进入审核弹窗。
Step 3：执行审核操作
3.1 打开审核弹窗
- 在列表中找到目标记录
- 点击该行「操作」列的「审核」按钮
- 系统将弹出审核对话框，显示用户提交的详细信息
3.2 填写审核信息
基础审核信息：
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 审核结果 | 是 | 选择「通过」或「拒绝」 |
| 用户角色 | 是 | 选择「门店」或「渠道商」 |
| 门店名称 | 是 | 确认或修改门店/公司名称 |
| 地址 | 是 | 确认或修改地址信息 |
当用户角色为「门店」且审核通过时：
- 绑定渠道商（可选）：从下拉列表中选择该门店对应的默认渠道商
- 设置后，门店相关订单默认选择此渠道商（可手动修改）
- 如暂不确定，可留空，后续通过「绑定渠道商」功能补充
当用户角色为「渠道商」且审核通过时：
需补充填写渠道商详细信息：
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 渠道商名称 | 是 | 输入渠道商名称 |
| 所在地区 | 是 | 选择省/市/区 |
| 详细地址 | 否 | 输入详细地址 |
| 联系人 | 是 | 自动填充，可修改 |
| 联系电话 | 是 | 输入联系电话 |
| 备注 | 否 | 补充说明信息 |
3.3 提交审核
- 确认所有必填信息已正确填写
- 点击「确定」按钮提交审核
- 系统将提示「审核成功」，弹窗自动关闭，列表自动刷新
注意
- 审核结果为「拒绝」时，用户可重新提交认证申请
- 审核通过后，该用户状态变为「已认证」，列表中不再显示「审核」按钮
- 审核操作不可撤销，请谨慎操作
Step 4：绑定/修改渠道商（已认证门店）
对于已认证的门店，如需绑定或更换默认渠道商，请按以下步骤操作：
4.1 打开绑定弹窗
- 在列表中找到已认证的门店记录
- 点击该行「操作」列的「绑定渠道商」或「修改绑定」按钮
- 系统将弹出「管理渠道商绑定」对话框
4.2 选择渠道商
- 查看当前门店名称（不可修改）
- 在「选择渠道商」下拉框中：
- 选择要绑定的渠道商
- 如需取消绑定，选择「清空」或留空
- 点击「确定」按钮提交
4.3 完成绑定
- 系统将提示「绑定成功」
- 弹窗关闭，列表自动刷新
- 该门店后续订单将默认使用新绑定的渠道商
提示
- 绑定渠道商是可选项，未绑定渠道商的门店仍可正常下单
- 绑定后，门店下单时可手动选择其他渠道商
- 如需更换绑定，重复上述步骤即可
Step 5：刷新列表数据
当需要查看最新申请时：
- 点击表格右上角的「刷新」按钮
- 系统将重新加载待审核列表
三、认证状态说明
| 状态 | 说明 | 可执行操作 |
|---|---|---|
| 待审核 | 用户已提交认证申请，等待审核 | 审核 |
| 已认证 | 审核已通过，用户可正常使用 | 绑定/修改渠道商 |
| 已拒绝 | 审核未通过，用户可重新提交 | 无 |
| 已禁用 | 账号被禁用，无法使用 | 无 |
| 未认证 | 用户未提交认证申请 | 无 |
常见问题
| 问题 | 原因与解决方案 |
|---|---|
| 列表为空，没有待审核记录 | 当前没有待审核的申请。系统默认只显示「待审核」状态，如需查看已审核记录，请检查是否有筛选条件限制。 |
| 审核时提示「请输入门店名称」 | 门店名称为必填项，请检查是否已填写。如信息无误但仍报错，请刷新页面后重试。 |
| 审核时提示「请选择所在地区」 | 当用户角色为「渠道商」且审核通过时，所在地区为必填项。请确保已选择省/市/区。 |
| 绑定渠道商时提示「请选择渠道商」 | 绑定渠道商时，如选择了下拉框中的值，必须选择一个有效的渠道商。如无需绑定，请清空选择。 |
| 审核通过后无法修改信息 | 审核通过后，用户状态变为「已认证」，如需修改信息，需联系系统管理员处理。 |
| 渠道商列表为空 | 请确认已先在系统中创建渠道商信息。渠道商需在「渠道商管理」模块中提前配置。 |
| 审核提交后无响应 | 可能是网络问题或系统繁忙，请稍等片刻后查看列表是否已更新。如未更新，请勿重复提交，联系技术支持。 |