预存款管理 — 用户操作手册
适用版本
品牌版、贸易版通用。
功能概述
预存款管理用于维护客户预存余额，记录充值、消费抵扣和余额变化，适合经常使用预付款交易的业务场景。
常见操作
1. 查看客户预存余额
进入页面后，可按客户名称搜索余额，并查看累计充值、累计使用和当前结余。
2. 录入充值
选择客户后，填写充值金额、收款方式和备注，保存后增加客户预存余额。
3. 查看抵扣记录
在流水记录中可查看预存款被订单抵扣的明细，便于和销售单据对照。
4. 处理余额调整
如因历史账务修正或退款需要调整余额，建议保留原因说明和业务依据。
使用建议
- 充值和抵扣都建议保留凭证信息
- 余额异常时，优先核对最近订单、退款和人工调整记录