二维码转赠与作废 🔄
📋 功能概述
支持在 PDA 对误发/错扫等场景进行码级处理：
- 转赠：将产品转为赠品，赠品无法参与累计活动但可获得积分
- 作废：将异常的二维码标记为失效，不可再流转
💡 详细操作说明：请参阅 一物一码查询 文档，其中包含了转赠与作废的完整操作步骤。
🔄 转赠流程概述
- 进入查询页面：PDA → "我的" → "一物一码查询"
- 扫描产品二维码：扫描需要转赠的产品
- 点击转赠按钮：查看产品信息后点击"转赠品"
- 选择转赠原因：
- 营销赠送
- 产品瑕疵
- 临期处理
- 自定义原因
- 确认提交：系统标记为赠品
转赠后状态：
- ✅ 产品状态变为"已转赠"
- ✅ 可以撤销转赠操作
- ⚠️ 赠品无法参与累计活动
- ✅ 但可以获得积分
❌ 作废流程概述
- 进入查询页面：PDA → "我的" → "一物一码查询"
- 扫描产品二维码：扫描需要作废的产品
- 点击作废按钮：查看产品信息后点击"作废二维码"
- 确认作废：弹出确认对话框
- 提交作废：系统标记为失效
作废后状态：
- ✅ 产品状态变为"已失效"
- ❌ 该码不可再流转
- ❌ 无法撤销（需联系技术支持）
🔙 撤销操作
撤销转赠
条件：产品状态为"已转赠"
操作步骤：
- 扫描已转赠的产品
- 点击"撤销转赠"按钮
- 确认撤销
- 恢复为正常状态
撤销核销
条件：产品状态为"已核销"且未转赠
操作步骤：
- 扫描已核销的产品
- 点击"撤销核销"按钮
- 确认撤销
- 恢复为未核销状态
📝 规则与审计
操作规则
| 操作 | 适用状态 | 是否可撤销 | 留痕记录 |
|---|---|---|---|
| 转赠 | 未核销 | ✅ 可撤销 | ✅ 记录转赠时间、操作人、原因 |
| 作废 | 未核销、未转赠 | ❌ 不可撤销 | ✅ 记录作废时间、操作人 |
| 撤销转赠 | 已转赠 | - | ✅ 记录撤销时间、操作人 |
| 撤销核销 | 已核销且未转赠 | - | ✅ 记录撤销时间、操作人 |
审计追踪
- ✅ 所有转赠和作废操作均留痕
- ✅ 可在后台系统导出操作记录
- ✅ 记录包含：操作时间、操作人、产品信息、操作原因
- ✅ 支持按时间范围、操作人、产品筛选
权限控制
- ⚠️ 转赠和作废操作需要相应权限
- ⚠️ 作废后如需恢复须走人工复核流程
- ⚠️ 建议由管理员统一管理操作权限
💡 使用建议
转赠场景
推荐使用：
- ✅ 营销活动赠送
- ✅ 产品轻微瑕疵但可用
- ✅ 临期产品处理
- ✅ 客户关系维护
注意事项：
- ⚠️ 转赠前确认产品状态正常
- ⚠️ 选择准确的转赠原因
- ⚠️ 赠品无法参与累计活动
- ⚠️ 误操作可撤销
作废场景
推荐使用：
- ✅ 产品损坏无法使用
- ✅ 二维码印刷错误
- ✅ 重复扫码导致数据异常
- ✅ 其他确认无法使用的情况
注意事项：
- ⚠️ 作废操作不可撤销，谨慎操作
- ⚠️ 作废前再次确认产品确实无法使用
- ⚠️ 如误操作需联系技术支持处理
📚 相关文档
最后更新: 2025-10-07
适用版本: PDA v2.0+
详细操作: 请查阅 一物一码查询 文档